长春优化网站

数字时代赋能城市发展的战略引擎

在数字经济浪潮席卷全球的今天，网站已成为城市展示形象、汇聚资源、服务市民的重要窗口，作为东北老工业基地的核心城市之一，长春正以“优化网站”为突破口，通过数字化手段重构城市治理、产业发展与民生服务模式，为全面振兴注入新动能，从政务服务的“一网通办”到产业经济的“线上赋能”，从文旅资源的“云端展播”到民生需求的“指尖响应”，长春优化网站的实践不仅是对数字技术的深度应用，更是城市发展理念的深刻变革——以“小切口”推动“大变革”，让数据多跑路、群众少跑腿，让城市更聪明、治理更高效、生活更便捷。

政务网站优化：从“能办”到“好办”，构建服务型政府新范式

“以前办社保要跑好几个部门，填一堆表格，现在在‘长春市政务服务网’上传材料，第二天就批下来了，还收到了短信提醒！”长春市民王女士的感慨，正是长春政务网站优化的生动缩影，近年来，长春以“一网通办”“一网统管”为目标，对全市政务网站进行全面升级改造，推动政务服务从“线下跑”向“线上办”、从“分头办”向“协同办”转变，打造“指尖上的服务型政府”。

顶层设计先行，打破数据壁垒

长春政务网站优化的第一步，是打破“条块分割”的数据孤岛，2022年，长春市成立由市长任组长的“数字政府建设领导小组”，制定《长春市政务服务平台升级改造实施方案》，明确“全市一张网”的建设目标，通过整合全市45个部门、16个县（市）区的政务数据资源，建成长春市政务数据共享交换平台，累计归集各类数据超10亿条，实现身份信息、营业执照、不动产登记等高频数据的“一次采集、多方复用”。

以“企业开办”为例，优化前需在市场监管、税务、社保等部门分别提交材料，耗时3-5天；优化后通过数据共享，申请人只需在“长春市政务服务网”填写一次信息，系统自动分发至各部门，全程电子化办理，最快1小时即可完成营业执照申领、公章刻制、税务登记等全流程，数据显示，2023年长春市政务网“一网通办”事项达1.2万项，可办率100%，网上办理率达92%，平均办理时限压缩65%以上。

用户体验为核心，重构服务流程

“以前找政策像‘大海捞针’，现在关键词一搜，不仅政策原文能看，还能直接在线申请补贴！”长春某科技企业负责人李先生提到的“政策精准匹配”功能,是长春政务网站以用户为中心重构服务流程的典型案例。

长春市政务网创新推出“智能搜索+个性化推荐”服务，通过自然语言处理技术，让用户用“大白话”即可查询政策，输入“小微企业创业补贴”，系统会自动筛选适用对象、申请条件、办理流程、所需材料等信息，并推送“在线申请”入口，针对老年人、残疾人等特殊群体，网站还推出“长辈模式”，字体放大、色彩对比度增强、语音导航等功能上线，确保“数字鸿沟”变为“数字桥梁”。

长春政务网打通“PC端+移动端+自助端”全渠道服务，推出“吉事办”长春小程序，集成社保查询、公积金提取、交通违法缴罚等200余项高频服务，累计下载量超500万次，市民通过“刷脸”即可完成身份认证，实现“掌上一键办、随时随地办”。

监管协同化，筑牢安全防线

在推进“一网通办”的同时，长春注重以技术手段强化监管，确保“放得开、管得住”，依托政务网站，长春市建成“互联网+监管”平台，归集全市1.2万余项监管数据，实现对市场主体全生命周期的动态监测，对食品生产企业，系统自动整合许可信息、日常检查、抽检结果等数据，形成“企业信用档案”，信用等级低的企业将被列为重点监管对象，检查频次提高50%。

针对数据安全问题，长春采用“加密传输+权限分级+区块链存证”技术，确保用户数据“全程留痕、不可篡改”，2023年，长春政务网成功抵御各类网络攻击超200万次，未发生一起重大数据安全事件，获评“国家级政务网站安全示范单位”。

产业网站优化：从“线上展示”到“生态赋能”，激活老工业基地新动能

长春作为“中国汽车城”“电影城”，拥有汽车、光电信息、生物医药等优势产业，近年来，长春通过优化产业类网站，推动产业链上下游协同、线上线下融合，让传统产业“老树发新芽”，新兴产业“小苗成大树”。

汽车产业：打造“数字产业链”协同平台

汽车产业是长春的“王牌”，但长期以来存在产业链协同效率低、供应链信息不透明等问题，为此，长春市工信局牵头建设“长春汽车产业协同平台”，整合一汽集团、零部件企业、物流企业等200余家单位资源，构建“设计-生产-销售-服务”全链条数字化生态。

平台上线后，零部件企业可通过“需求发布”模块接收到一汽的实时订单，系统自动匹配最优供应商，采购周期缩短30%；物流企业通过“智能调度”功能，实时追踪零部件运输状态，运输成本降低15%，针对新能源汽车产业，平台开设“电池回收”专区，推动电池生产、使用、回收企业数据共享，实现资源循环利用，2023年，平台促成产业链合作项目86个,带动产值超500亿元。

文旅产业：从“流量”到“留量”，擦亮“长春名片”

“冰雪新天地”“伪满皇宫”“净月潭国家森林公园”……长春文旅网站通过VR全景、直播带货、智能推荐等功能，让“冰雪文化”“电影文化”“生态文化”从线下走向线上，吸引全国游客“云游长春”。

长春市文旅局官网推出“冰雪旅游专题页”，集成冰雪景点介绍、优惠票务、交通攻略等内容，游客通过VR设备即可“沉浸式”体验滑雪、冰雕等项目，2023年冰雪季，网站联合抖音、小红书等平台开展“长春冰雪直播季”活动，邀请网红达人打卡，带动线上曝光量超10亿次，冰雪旅游接待量突破3000万人次,创历史新高。

针对夏季旅游，文旅网站推出“避暑之旅”智能推荐系统，根据用户偏好（如亲子游、情侣游、康养游）自动生成行程路线，并接入酒店、餐饮预订功能，数据显示，2023年夏季，通过文旅网站预订的游客占比达45%,较2021年提升28个百分点。

科技创新：构建“产学研用”一体化服务生态

为推动科技成果转化，长春市科技局优化“长春科技创新网”，整合高校、科研院所、企业、金融机构等资源，打造“技术交易-知识产权-金融服务”一站式服务平台。

平台上线“技术需求库”和“成果展示库”，企业可发布技术难题，科研院所可提交科研成果，系统通过AI算法精准匹配，长春某生物制药企业通过平台找到吉林大学的“抗体药物研发”技术，双方合作研发的新药成功进入临床试验阶段，缩短研发周期2年，平台还引入“科技金融”服务，联合银行推出“知产贷”，企业凭专利即可获得贷款,2023年帮助120家企业融资超8亿元。

民生服务网站优化：从“被动响应”到“主动服务”，绘就幸福生活新图景

“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”长春以民生需求为导向，优化教育、医疗、社区等服务类网站，让市民足不出户即可享受便捷服务，切实增强获得感、幸福感、安全感。

教育服务：“互联网+教育”破解“入学难”“择校热”

长春市教育局官网推出“智慧教育服务平台”，集成学区查询、入学报名、课程资源等功能，让教育服务“透明化、便捷化”。

在“学区查询”模块，家长输入房屋地址即可显示对应学校、招生计划、录取分数线等信息，避免“信息不对称”，针对“入学报名”，平台实行“一网通办”，家长在线提交材料后，系统自动审核，录取结果实时推送，2023年主城区义务教育阶段入学报名全程网办率达98%,较2020年提升40个百分点。

平台还汇聚全市优质课程资源，开设“名师云课堂”，涵盖小学至高中各学科知识点，累计访问量超5000万人次,让农村学生也能共享优质教育资源。

医疗服务：“健康长春”平台实现“小病不出村、大病不出县”

“以前挂专家号要凌晨排队，现在在‘健康长春’APP上提前预约，到院直接就诊，太方便了！”长春市民张阿姨患有高血压，通过平台实现了“在线复诊、药品配送”。

长春市卫健委优化“健康长春”网站及APP，整合全市46家公立医院资源，提供预约挂号、在线咨询、报告查询、慢病管理等服务，平台还推出“家庭医生签约”功能，市民可在线